Sugerencias de Anuncios de Adwords

Esta mañana me ha llegado un mail con la novedad de las “sugerencias de anuncios de Adwords”.  Estos mails hay que leerlos con cuidado y no dejarlos por ahí, ya que como se indica en la mitad del texto, las sugerencias de anuncios que no se revisen y eliminen, se aprobarán de forma automática a los 14 días.

sugerencia anuncios adwords

Como desactivar la sugerencia de anuncios de Adwords.

La opción para desactivar esta novedad está en configuración de la cuenta, como se puede ver en este pantallazo.

 

Yo personalmente no tengo ningún interés en que Google active de forma automática nada. Sus sugerencias de palabras clave son pésimas, y si le hiciera caso hace tiempo que el rendimiento de mis campañas se habría ido a pique, con lo que no tengo ningúna intención de permitir que apruebe de forma automática sus anuncios sugeridos.

Una vez seleccionada la opción de “No aplicar automáticamete las sugerencias de anuncios” Google te informa de que “Te avisaremos cada vez que se creen sugerencias de anuncio para que puedas revisarlas. No se aplicarán automáticamente, sino que podrás aplicarlas o ignorarlas en Oportunidades”, lo que me parece mucho mejor.

 

Listas de remarketing en adwords

Las listas de remarketing en adwords, o RLSA, que en inglés significa Remarketing Lists on Search Ads son, para explicarlo de forma muy sencilla, una forma de mostrar un anuncio a un cliente potencial que estuvo en tu web previamente a través de un anuncio de adwords.

Es decir, un señor busca en google “cursos de adwords” o “zapatillas de running”, clica en tu anuncio, va a tu página web, husmea más o menos rato y se va. Con el remarketing lo que se hace es volver a enseñarle tus anuncios, ya que está demostrado que un visitante previo tiene muchas más probabilidades de convertir que uno que no ha estado nunca. El sr que busca zapatillas de running… vamos a ser más concretos….

Alguen que busca zapatillas running vomero 8 seguramente tiene una clara intención de compra. Entra en tu web, las mira, mira el precio y las condiciones de compra y se va. Sigue mirando zapatillas vomero 8 que son las que quiere, y trastea en un par de webs más. Decide consultarlo con la almohada y apaga el ordenador. Al día siguiente lo sigue pensando, pero no se acuerda de en que web las vió. Y ahí está tu anuncio de remarketing diciendo “eran las mías, las tienes aquí!”

Está demostrado que el remarketing incrementa las tasas de conversión y reduce el CPA.

Las listas de remarketing se pueden crear desde adwords y desde analytics, ambas opciones son válidas, aunque tienen sus diferencias.

Desde adwords es más sencillo, menos sofisticado y menos customizable, y no necesita del uso de analytics.

Desde analytics es más complicado, pero se puede customizar al máximo.

En este post teneis explicado como hacer remarketing desde adwords.

 

 

 

 

 

Como evaluar el rendimiento de una campaña de Adwords.

Para evaluar el rendimiento de una campaña de Adwords se utilizan tres métricas básicas:

  • El CPA, o coste por adquición, te dice cuanto has gastado para tener una conversión.
  • EL CTR o click through rate, que te dice el porcentaje de clics que se llevan tus anuncios.
  • La tasa de conversión, te dice que porcentaje de aquellos que hacen clic en tus anuncios, acaban haciendo una compra.

Además adwords te ofrece varios tipos de informes para que puedas ver el rendimiento de una campaña de adwords y optimizarla. La primera de ellas y que da una información a nivel general de la cuenta es la pantalla de visión general

 

Para ver el rendimiento de una campaña de adwords se usan básicamente:

  • la pantalla de la campaña para un vistazo rápido sobre el funcionamiento de la campaña
  • la pagina de los grupos de anuncios donde se pueden ver las impresiones de los mismos

Además a nivel de campaña se pueden personalizar las columnas que se muestran, para que nos den los resultados que queramos ver. Así por ejemplo podemos tener dos plantillas de columnas personalizadas, una que nos hable por ejemplo de clics, ctrs, conversiónes, etc, y otra más centrada en el nivel de calidad, el ratio de impresiones de búsqueda que perdemos, o los valores de la competencia.

 

También es muy importante revisar los términos de búsqueda, ya que por un lado tenemos las palabras clave con las que pujamos, y por otro tenemos los términos de búsqueda que activan esas palabras y que conviene revisar, ya que si trabajamos con concordancia amplia o de frase, quizás nos interese restringir ciertas búsquedas para evitar que activen nuestros anuncios.

Pujas automáticas o manuales en Google Adwords.

Adwords ofrece varias estrategias de pujas que se adaptan a los diferentes tipos de campañas y a los diferentes objetivos que tiene cada negocio.

Aquí hablamos de las pujas automáticas o manuales en google adwords.

Las pujas automáticas consisten en que adwords adapta la puja de una palabra clave o cpc de forma automática en funcion de tus objetivos de campaña.  Tu lista de palabras clave determina que búsquedas hacen que se muestre tu anuncio, pero la puja automática adapta el cpc de cada puja para aquellas impresiones que prevea que van a ser más provechosas para ti.

Las pujas auotmáticas no sirven para todos, antes de poder usarlo tienes que tener definidos unos objetivos, tiene que haber unos datos previos de rendimiento, y dado que hay varios tipos de pujas automatizadas, debes tener claros cuales son los objetivos de tu empresa.

Las pujas automáticas se recomiendan cuando

  • hay unos objetivos claros, como por ejemplo, generar el mayor número de conversiones posible,
  • cuando hay unos datos previos y un cierto funcionamiento. Se recomienda que haya al menos 15 conversiones y 15 clics por mes para que la automatización pueda funcionar y predecir mejor.

En caso de que no tengas suficientes conversiones para cumplir con ese requisito, o en caso de que quieras un control absoluto de como pagas por tus clics, entonces deberas optar por las pujas manuales.

 

Dentro de la autmatización de pujas en Adwords hay varias opciones.

 

  1. ECPC o enhanced cost per click, o coste por clic mejorado, es una estrategia de  pujas semi automática que ajusta tus pujas para tener el mayor numero de conversiones posible dentro de tu presupuesto. Estableces las pujas para las palabras clave y adwords automatiza el proceso para mejorar el rendimiento de tu campaña. Este método es bueno para anunciantes que quieren incrementar sus conversiones mientras que mantienen un contron sobre la puja de sus palabras clave.
  2. Maximizar las conversiones, pujando de forma automática para generar el mayor volumen de conversiones dentro del presupuesto de tu campaña.  Es bueno para aquellos con un presupuesto publicitario mensual que ya están teniendo 15 conversiones y 15 clics al mes y que además no saben cuando deberían pagar por una conversion, es decir, no tienen un CPA objetivo.
  3. CPA objetivo, o coste por acción. Establece pujas de forma automática, para ayudarte a tener tantas conversiones como sea posible dentro del CPA objetivo que hayas fijado. Algunas conversiones costarán algo más, otras menos. Es una buena opción para anunciantes que saben cuanto están dispuestos a pagar por una conversión y que priorizan mantener un coste especifico por conversion por encima de ge generar un mayor volumen de conversiones, pero a mayor precio.

Hay que tener en cuenta que las automatizaciones necesitan un par de semanas para acumular suficientes datos para hacer predicciones informadas, con lo que deberias intentar mantener los cambios en las campañas al menos dos semanas mientras que el algoritmo aprende como maximizar el rendimiento para tus objetivos.

 

 

 

 

Estrategia de Pujas en Google Adwords

A la hora de establecer pujas en google adwords hay que tener en cuenta una serie de cosas:

  • tu presupuesto general
  • los objetivos de tu campaña
  • el valor de una venta o conversión. No tiene mucho sentido gastar 5 euros en un clic si tu pedido medio es de 10 euros, pero quizás si lo tenga si vendes moviles de 1000 euros.

Adwords genera una subasta cada vez que tiene que mostrar un anuncio, y esa subasta decide que anuncios se muestran y cuales no, y en que posición. Tu puja o cpc hace que tu anuncio entre en una subasta o se quede fuera.

Hay dos formas de gestionar las pujas en google adwords:

  • de forma manual: estableces las pujas a mano para un grupo de anuncios, para cada palabra clave de una a una, etc.
  • de forma automatizada: estableces un prespuesto y adwords lo ajusta para obtener la mayor cantidad de clics o conversiones dentro de ese prespuesto.

De esta forma, tienes que usar tus objetivos para establecer una estrategia de pujas:

  • Si lo que quieres es construir una imagen de marca, deberías centrarte en las impresiones usando costes por vista (CPV), o costes por mil impresiones vistas (vCPM)
  • Si lo que quieres son visitas, un cpc sería la estrategia de puja ideal, bien en manual o en automático.
  • Si lo que quieres son ventas o conversiones, lo mas conveniente es implementar el sistema de seguimiento de conversiones y centrarse en ellas, los CPA o Costes por Adquisición son adecuados para seguir este tipo de estrategia de pujas en Google Adwords.

Determina una puja que te vaya bien a ti. No existe un CPC idea, ni recomendado, ni que funcione igual para todo el mundo. La puja adecuada depende de tus keywords, del tipo de campaña, y de los márgenes o beneficios de tu negocio.

Como establecer un importe para una puja?

La mayoria de la gente comienza con CPC, estableciedo el máximo que quieren pagar por un clic. Puedes averiguar este importe en función de lo que ya sabes de tu negocio. Por ejemplo. Si necesitas 100 clics para tener una conversión, y estableces el cpc a 0,10, 0.10 x 100 = a 10 euros por conversión. Piensa si el valor medio de tu pedido o lo que te genera esa conversión se adecúa al gasto por conversión de 10 euros.

 

El tráfico en internet cambia continuamente, con lo que es importante revisar tus  estrategias en cpc con frecuencia. Una vez hayas establecido un CPC máximo con el que estés a gusto, estudia cuantos clics obtiene tu anuncio, si esos clics generan resultados en tu web, etc.

Estudia tus keywords, cuales son las que generan la mayoria de los leads, cuales tienen impresiones pero no clics, y ajusta tus pujas en función  a esos datos.

Una vez hayas identificado esas KW, las ubicaciones que generan mejor conversiones, las horas a las que se convierte más, y los dispositivos que mejor funcionan, ajusta tus pujas de forma acorde.

Esto mejorará la posición media de tus anuncios, te dará más exposión, y posiblemente incremente tu ROI

Tipos de concordancias en Google Adwords

Hy 4 tipos de concordancias en google adwords. Para los que no sepan que son las concordancias, dicho de forma simple, son 4 formas de escribir las palabras clave de forma que activen o no la aparición de nuestros anuncios.

Concordancia amplia:

Es cuando se añade una palabra clave a google adwords sin ningun formato, de esta manera:

flores

En este caso, nuestro anuncio se activará cada vez que alguien escriba esa palabra clave, pero también cuando la escriba con errores ortográficos, plurales o singulares en esas palabras, y añadiendo palabras extra. El anuncio podría mostrarse para alguien que busca flores frescas, flores a domicilio, flores de plastico, o perfume de flores, asi que puede generarnos mucho tráfico, pero también mucho tráfico poco productivo.

Concordancia amplia modificada.

Añade una palabra clave escrita de la siguiente forma

+flores +domicilio

Esto hace que la busqueda solo se active si alguien escribe esas dos palabras (con variantes plurales y errores ortograficos y sin importar el orden), por lo que una busquda del tipo “flores de plástico” no activaría nuestros anuncios porque no incluiria el termino domicilio pero si activaria nuestros anuncios la busqueda de “envio de flores a domicilio” o “envio a domicilio de flores”

Esta opción es muy buena si se quere cierto control y permite no tener que usar muchisimas variaciones de palabras clave con concordancias más reestrictivas.

Concordancia de frase:

Es cuando la palabra de búsqueda se escrbie entre comillas

“flores a domicilio”

Aqui solo se activa nuestro anuncio si el que busca escribe esas palabras clave en ese mismo orden aunque puede incluir palabras extra, como por ejemplo “enviar flores a domicilio”, pero no ” envio a domicilio de flores” ni “flores a un domicilio” ya que no admite una palabra extra entre esas dos.

Se usaba mucho antes de la aparicion de la concordancia amplia modificada porque daba un buen contron sin ser reestrictiva como la exacta.

 

Concordancia exacta:

[flores a domicilio]

Solo se muestran nuestros anuncios si alguien busca eso, tal y como está escrito. Es la más reestrictiva de todas y la que más control da.

Se activa si se busca lo mismo con variacion en plurales y ligerios errores ortograficos, nada más.

Es bueno usarla porque da muchisimo control sobre las busquedas que activan ese anuncio.

 

Qué concordancia es mejor usar?

Si  se empieza con poco presupuesto será mejor empezar con concordancias exactas o de frase y una vez se tengan las palabras que mejor funcionan, ampliarlas con concordancia amplia modificada.  Si se tiene un presupuesto amplio se puede empezar con la amplia y segun se ve cuales convierten se añaden en amplia modificada o exacta.

De todas formas se pueden usar los 4 tipos de concordancia en la misma campaña. En ese caso es importante tenerlas con pujas diferentes:

la maxima para la concordancia exacta,

un poco más baja para la de frase, un 15%

un poco más bajara para la amplia modificada,  otro 15% menos

y finalmente la amplia con la puja más baja de todas.  y otro 15% menos.

La razon es que si las cuatro palabras van a pujar por salir, Google mostrará la que tenga el ranking más alto. El ranking se calcula multiplicando el Quality Score por el maximo CPC que ofreces. Pujando más por la palabras en exacta, fuerzas un ranking superior. Las concordancias exactas suelen tener unas tasas de conversión más altas.

En caso de que haya palabras en concordancia amplia con tasas de conversion más altas que las concordancias exactas, es porque esas palabras amplias se activan con busquedas que no tienes añadidas a tu lista de palabras clave y tienen unas tasas de conversion mas altas que las palabras que si tienes añadidas.

 

Y porque es bueno tener la misma palabra clave con varios tipos de concordancia?

Porque si se activa una en amplia modificada, es porque no la tenias ni en exacta ni en frase (sino hubieran salido esas porque tienen una puja superior).  Y es prácticamente imposible tener todas las variaciones posibles en tu lista de keywords. Las amplias, amplias modificadas y de frase te ayudan a captar más visitas. La exacta es tremendamente reestrictiva.

 

Una vez el grupo de anuncios o la campaña empieza a generar visitas y datos, segun las conversiones, gasto, coste por conversión y demás, se decide cuales se mantienen y cuales se quitan o se retocan concordancias.

 

 

Anuncios de texto expandido en Google Adwords.

Los anuncios de texto de adwords cambian de formato al de texto expandido a partir de Enero del 2017.

Las diferencias con los antiguos anuncios son las siguientes:

anuncios de texto expandido
Izquda anuncios de texto expandido, derecha anuncio antiguo

 

 

  1. Los anuncios de texto expandido tienen dos encabezamientos (morado), en vez de uno. Eso permite añadir información adicional.
  2. Las dos líneas de descripción pasan a ser una sola (gris). Antes habia dos lineas de 35 carácteres cada una y ahora hay una de 80 que permite organizar mejor la escritura del anuncio.
  3. El dominio visible del anuncio (verde) esta basado en la url final, ya no hay que añadir una url visible cuando se crea un anuncio nuevo. Además incluye dos campos adicionales en los que añadir texto que ayudará a la gente a hacerse una idea de a donde irán cuando hagan clic. El texto que se pone ahi no tiene que ser necesariamente parte de tu url, pero debe estar relacionado con el contenido de la landing page. Si tu url por ejemplo es blabla.com/marketing/cursos/adwords, en los texto extra puedes escribir “cursos” y “adwords” de forma que la url de tu anuncio visible sera blabla.com/cursos/adwords
  4. Los anuncios están mejor optimizados para movil.

Para mejorar los anuncios de texto expandido se recomienda:

  1. Cambiar el mensaje. Los antiguos anuncios estaban escritos para dos lineas, ahora hay una sola linea para reescribir los anuncios de una forma mejor.
  2. Las cabeceras expandidas aumentan el espacio clicable de tus anuncios, permiten comunicarte mejor a una persona antes de que se decida a hacer click en tu anuncio. Así que optimizalas ya que es lo que se lee más del anuncio.
  3. Usa extensiones de anuncio

Y por supuesto, no te pongas a cambiar de golpe todos los anuncios de la cuenta.

Empieza por una campaña, revisa sus grupos de anuncios, centrate en uno, cambialo, estudia los cambios y cuando hayas alcanzado los objetivos para ese grupo, pasa al  siguiente.